Formas de pago
Los medios de pago disponibles son tarjeta bancaria (Visa y MasterCard) y PAYPAL. No se almacenará ningún dato de la transacción ya que los pagos se realizan a través de una pasarela de pago segura Los datos son trans mitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera el cual solicitará la autenticación y la autorización de la operación
Seguridad
Para su seguridad en ARCHITECTURAL STONE DESIGN, S.L. hemos confiado en el sistema de pago mediante tarjeta de crédito REDSYS . Los datos bancarios introducidos son encriptados y transmitidos de forma segura a los servidores de la entidad bancaria y, posteriormente, son verificados con el banco emisor para evitar posibles fraudes y abusos. Este procedimiento de introducc ión de datos está garantizado por la tecnología de encriptación SSL (Secure Socker Layer) 128 bits, uno de los sistemas de protección más avanzados y eficaces actualmente disponibles, gracias al cual, ningún tercero tendrá acceso vía Internet a esta información relativa a los datos bancarios introducidos por el cliente. Sólo el Banco tiene acceso a los datos bancarios vinculados a estos medios de pago, de manera que ARCHITECTURAL STONE DESIGN, S.L. no conoce ni registra estos datos durante la operación de pago.
Gastos de envío y plazos de entrega
ENVÍO ESTANDAR – GRATUITO
Se entregarán los productos a pie de calle, en el plazo establecido
No nos hacemos responsables de los daños que puedan producirse en los productos una vez completada su entrega.
ENVÍO PREMIUM- 100€
Se entregarán los productos en el interior de la estancia y será desembalado por personal cualificado, en el plazo establecido.
Debe garantizar que el ascensor cumple las medidas (1,2x1x 2,40) o podrá ser transportado por escaleras hasta un segundo piso, si no la entrega no podrá realizarse. En caso contrario, póngase en contacto con nosotros para programar el método de entrega que mejor se adapte a su situación.
Devoluciones
Dispone de un plazo de 48h desde la realización del pedido, para la cancelación de este. Una vez transcurrido este plazo, no se admitirán cancelaciones ni devoluciones ya que se trata de un producto fabricado a medida para cada uno de nuestros clientes.
Solo se aceptarán devoluciones en caso de defectos de fabricación, en un plazo de 14 días naturales desde la entrega del producto.
Impuestos
Todos nuestros productos incluyen el precio con I.V.A.
Precios
Los productos se venderán al precio que se indica, siendo vigente el que se recoge en el momento de la confirmación del pedido por parte del cliente.
Validez
ARCHITECTURAL STONE DESIGN, S.L. se reserva el derecho a modificar precios, artículos, ofertas y otras condiciones comerciales sin previo aviso.
Disponibilidad
Trabajamos con empresas pequeñas en las que en ocasiones se pueden que dar sin stock, en el caso de que alguno de los productos que incluye la caja no esté disponible ARCHITECTURAL STONE DESIGN, S.L. se reserva el derecho de sustituir el producto por otro de características similares de otra marca.
Garantía
Las garantías y servicios postventa se regirán por el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre que aprueba el texto de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. De acuerdo con esta norma, el vendedor está obligado a entregar al consumidor y usuario productos que sean conformes con el contrato, respondiendo frente al él de cualquier falta de conformidad. El consumidor y usuario tiene derech o a la reparación del producto, a su sustitución, a la rebaja del precio o a la resolución del contrato.
Reclamaciones
Tenemos a disposición de los clientes una hoja de reclamaciones la cual se puede solicitar escribiendo a admin@azamstudio.com.